Apple y Google, las empresas más innovadoras del mundo según BCG

24 Enero, 2018 / Artículos
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Apple, Google, Microsoft, Amazon, y Samsung encabezan la lista de las 50 compañías más innovadoras en el mundo, según una encuesta realizada por The Boston Consulting Group (BCG) a más de mil líderes sénior en innovación de distintos países e industrias. Los resultados de la encuesta están detallados en el reporte titulado “Las Empresas Más Innovadoras 2018: Los innovadores se vuelcan en lo digital”.

Apple lidera ininterrumpidamente este ranking desde que BCG comenzó a publicarlo en 2005. En cuanto a Google, subió al segundo puesto desde 2006 y lo ha ocupado desde entonces, a excepción de 2013, cuando bajó a la tercera posición. Por su parte, Microsoft siempre ha estado en el top five de empresas innovadoras, al que año a año ha escalado Amazon, que en 2006 estaba en el lugar 21 y que en esta edición es cuarto. Samsung, que sube dos, vuelve a entrar entre los cinco primeros.

Según el estudio, 11 de las 50 compañías más innovadoras – incluidas siete del top 10 – son nativas digitales, es decir, siempre han sido empresas con ofertas tecnológicas. Dos de estas, en el último año, se abrieron paso entre las diez primeras: Alibaba Group, con su primera participación en el top 50, y Uber. Entre las primeras 20, Tencent es nueva en la lista, y Airbnb, SpaceX, Cisco Systems, Orange, y Marriot mejoraron su posición de manera significativa. En general, 12 compañías se sumaron al listado -o regresaron a él- en 2018 debido a que, la mayoría de las empresas seleccionadas por los líderes empresariales, han incorporado tecnologías digitales en sus programas de innovación.

Una de las principales conclusiones de la encuesta es que las compañías se están enfocando en cuatro elementos de la innovación digital: Big Data, la rápida adopción de nuevas tecnologías, los productos y capacidades móviles, y el diseño digital. Mientras tanto, otras áreas – como nuevos productos y servicios – perdieron protagonismo para los ejecutivos de innovación.

“La innovación siempre ha sido una fuente importante de ventaja competitiva a través de industrias. Si bien la tecnología ha sido históricamente una de las grandes fuentes de innovación, en este momento está en el centro de toda la atención, y se percibe como el gran diferenciador. Es más, hay una creciente visión entre empresas y consumidores sobre la necesidad de estar a la vanguardia tecnológica para ser una empresa viable” señala Rodrigo Rivera, socio de The Boston Consulting Group.

“En este momento no hay CEOs que ignoren la oportunidad digital – o al menos sus desafíos. Inversiones de competidores tradicionales o entrada de nuevos jugadores habilitados por digital está a la cabeza de la mayor parte de las prioridades corporativas.”

El reporte describe una brecha, que podría continuar ampliándose, entre las empresas innovadoras fuertes y débiles en términos de sus habilidades para aprovechar al máximo la tecnología digital. Por ejemplo, el 79% de los autodenominados innovadores fuertes informaron que tenían procesos de innovación debidamente digitalizados, mientras solo un 29% de los innovadores débiles proclamó lo mismo. Más de un tercio de los encuestados indicó que los procesos digitales en realidad no están haciendo demasiado por la compañía – una señal de que no han encontrado aún la forma de adaptarse. Asimismo, las brechas más grandes entre los innovadores fuertes y los débiles se dan con respecto a la adopción de técnicas de innovación digital.

Los innovadores fuertes están focalizando sus inversiones en tecnologías digitales. Por ejemplo, el 43% de ellos invierte de forma activa en Big Data mientras que solo un 26% de los innovadores débiles lo hace; el 42% de los fuertes invierten en capacidades móviles versus el 16% de los más débiles; y un 39% de los innovadores fuertes está invirtiendo activamente en diseño digital frente al 14% de los débiles.

Además, los innovadores fuertes tendían a informar que sus organizaciones adoptan elementos clave de desarrollo de productos agiles que caracterizan a los líderes digitales: ocho de diez empresas innovadoras fuertes aseguran que toman medidas para reunir, en un mismo lugar, equipos interdisciplinarios que incluyen personas con un espectro completo de habilidades relevantes. Por el contrario, de los innovadores débiles, solo el 35% de los equipos trabaja en el mismo lugar, el 41% cuenta con todas las funciones relevantes representadas, y solo el 43% incluye personas con todas las habilidades seleccionadas como fundamentales.

“Las tecnologías digitales presentan desafíos de innovación distintos a los tradicionales: desdibujan los limites e invitan a nuevos competidores, incrementan la velocidad de la innovación, y reducen el costo al que los nuevos competidores pueden entrar en un mercado para aprovechar la participación”, afirma Rivera. “Las compañías tradicionales, sin importar cuán grande sean, no pueden darse el lujo de ir en busca de innovación,  I+D, y desarrollo de productos de forma tradicional. Hacerlo, cede una ventaja competitiva a los disruptores. Todas las compañías necesitan determinar sus propias estrategias digitales y empezar a ser parte del juego de innovación con las reglas de hoy. Y no pensar solo en la oferta digital, sino en cómo digital puede transformar todo su negocio para hacerlo más competitivo”

El científico e innovador, Fernando Fischmann, creador de Crystal Lagoons, recomienda este artículo.

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